SIK SORULAN SORULAR

VERİMLİ KULLANMAK

187 DOĞALGAZ  ACİL

AVANTAJLARI

DEZAVANTAJLARI

GAZ KULLANIMI KURALLARI

KAÇAKLARDA DİKKAT

EKONOMİK KULLANIM İÇİN

DOĞALGAZA GEÇİŞTE BİNALARDA YAPILMASI GEREKENLER

MERKEZİ ISITMA AVANTAJI

SANAYİDE DOĞALGAZ DÖNÜŞÜMÜ

KAZAN ABONELİĞİ İÇİN

SERVİS HATTI İÇİN

ABONELERİN BACA TESTİ İÇİN

ABONELİKTE İSTENENLER

RESMİ KURUMLAR İÇİN

KOMBİ SEÇİM KRİTERİ

KOMBİ SEÇİMİ VE MONTAJ

SOBALAR VE KULLANIMLARI HAKKINDA 

ANA SAYFA

187 DOĞALGAZ ACİL    

Sistem Nasıl İşletiliyor?

 Ana kumanda merkezinden yapılan tüm telefon ve telsiz görüşmeleri ses kayıt sistemleri yardımı ile kayıt altına alınmaktadır. Bu kayıtlar her hangi bir sorun olması halinde yeniden dinlenebilmektedir. Arayan abonenin tesisat numarası, adı, soyadı, telefonu gibi bilgiler kullanılarak abonenin adresi tespit edilmekte ve ihbar bu adres bilgisi ile ilgili işletme şefliğine bildirilmektedir. Bu kriterlerin hiç biri ile abonenin adres verisine ulaşılamaz ise, adres bilgisi manuel olarak ana kumanda operatörleri tarafından girilmektedir. İhbar Kayıt Sistemi’ne girilen ihbarlarla ilgili her hafta düzenli rapor alınmaktadır.

İhbarı alan şeflikteki Doğalgaz Acil 187 ekipleri hızlı bir şekilde bildirilen adrese giderek müdahalede bulunmaktadırlar. Arıza giderildikten sonra tekrar Alo 187'yi arayan doğalgaz acil ekipleri, ilgili ihbarın giderildiğini haber vermektedirler. 

DİKKAT!

Doğalgaz çürük sarımsağa benzer bir koku vermektedir.
Böyle bir koku hissedildiğinde vatandaşların paniğe kapılmayıp derhal Alo 187'yi aramaları gerekmektedir. Ekipler gelene kadar ev içerisinde doğalgaz kullanılmasını engelleyecek şekilde tüm vanaların kapatılması, pencerelerin açılması, eğer koku çok fazla ise ev içerisindeki elektrik sigortalarının kapatılması emniyet açısından alınması gereken önlemlerdir. En kısa zamanda eve ulaşacak olan ekiplerimiz gerekli müdahaleyi yaparak sorunu çok seri bir şekilde çözeceklerdir.